Пользовательское соглашение

1.1. Настоящее Пользовательское соглашение (далее – Соглашение) является соглашением между Пользователем и ООО «КлимаТочкаБел», предметом которого является предоставление ООО «КлимаТочкаБел» Пользователю доступа к Сайту и его функционалу.

1.2. Термины: Авторизация – процедура предоставления Пользователю доступа к зарегистрированному Личному кабинету и его функционалу, реализуемая посредством ввода Пользователем логина и кода подтверждения в форму входа в Личный кабинет. Аутентификация – процедура определения Пользователя, осуществляемая при помощи запроса уникального кода, получаемого Пользователем посредством Viber/SMS-сообщения. Верификация – процедура проверки достоверности номера мобильного телефона и адреса электронной почты, предоставленных Пользователем, посредством направления кода подтверждения в Viber/SMS-сообщении/E-mail-сообщении. Личный кабинет –  персональный и недоступный третьим лицам раздел Сайта, позволяющий Пользователю осуществлять заказ товаров, управлять получением уведомлений, вносить изменения и дополнения в личные данные и иные сведения о Пользователях, осуществлять взаимодействие с ООО «КлимаТочкаБел» по вопросам заказа товаров, а также использовать иной функционал Сайта. Пользователь – лицо, желающее ознакомиться с содержанием, использовать функционал Сайта, либо которое имеет Личный кабинет на Сайте. Сайт – информационный ресурс ООО "КлимаТочкаБел" и его компоненты (в том числе страницы и разделы), объединенные единым адресным пространством доменного имени hsekta.by. Иные термины, используемые в Соглашении, применяются в значениях, определенных законодательством.

1.3. Право использования Сайта и его функционала в объеме, определенном Соглашением, предоставляется Пользователю бесплатно. Функционал Сайта может быть частично или полностью недоступен до прохождения Пользователем регистрации и (или) авторизации. Перечень функциональных возможностей Сайта, использование которых требует предварительной регистрации и (или) авторизации, определяется по усмотрению ООО «КлимаТочкаБел» и может быть им изменено.

1.4. Соглашение не регламентирует порядок осуществления заказа товаров и доставки, а также не устанавливает их стоимость или порядок оплаты.

2.1. Публикация (размещение) текста настоящего Соглашения в сети Интернет на Сайте является публичным предложением о заключении договора (офертой) ООО «КлимаТочкаБел», адресованным неопределенному кругу лиц, на основании которого ООО «КлимаТочкаБел» заключает Соглашение с любым из Пользователей, который выразит согласие на его заключение в установленном Соглашением порядке.

2.2. В соответствии с п. 3 ст. 404 и п. 3 ст. 408 Гражданского кодекса Республики Беларусь Соглашение считается заключенным в простой письменной форме, с момента осуществления Пользователем (включая Пользователя, зарегистрировавшего Личный кабинет до публикации (размещения) текста Соглашения на Сайте) одного из следующих действий: регистрации Личного кабинета; иных действий по использованию Сайта и его функционала.

2.3. Соглашение является публичным договором в значении ст. 396 Гражданского кодекса Республики Беларусь. Заключая Соглашение, Пользователь принимает его условия в целом без каких-либо оговорок и исключений.

3.1. Пользователь вправе: использовать Сайт и его функционал, в том числе осуществлять поиск информации на Сайте, осуществлять заказ товаров, выбирать способ доставки, оплачивать товары и сервисы, регистрировать Личный кабинет, а также использовать иные функциональные возможности Сайта; осуществлять взаимодействие с ООО «КлимаТочкаБел», используя функционал Сайта, который предназначен для обеспечения коммуникации между ООО «КлимаТочкаБел» и Пользователями, в том числе посредством чата на Сайте; удалить свой Личный кабинет в порядке, определенном Соглашением; осуществлять иные права, предусмотренные Соглашением или законодательством.

3.2. Пользователь обязан: использовать функциональные возможности Сайта добросовестно и в соответствии с их прямым назначением, определенным Соглашением и интерфейсом Сайта; соблюдать ограничения использования Сайта; предоставлять достоверную и полную информацию о себе по вопросам, предлагаемым в форме входа/регистрации Личного кабинета, а также в разделе Личные данные в Личном кабинете, своевременно актуализировать указанную информацию; не передавать третьим лицам код подтверждения, используемый Пользователем при Авторизации и Верификации; немедленно уведомить ООО «КлимаТочкаБел» о любом случае несанкционированного (неразрешенного Пользователем) доступа к его Личному кабинету и (или) о любом нарушении (подозрениях о нарушении) конфиденциальности кода подтверждения.

3.3. ООО "КлимаТочкаБел" вправе: использовать данные Пользователей, полученные в соответствии с Соглашением, для обеспечения надлежащего выполнения его условий; в любой момент полностью или частично изменять Сайт (его дизайн, верстку, программный код, серверную часть, наполнение, систему управления содержимым, и др.) и состав его функционала, приостанавливать работу Сайта, определять способы проверки достоверности данных Пользователей с предварительным уведомлением Пользователей или без такового; направлять в Viber/SMS-сообщении/E-mail-сообщении Пользователям сервисные (технические) сообщения, касающиеся функционирования Личного кабинета и Сайта, изменений Соглашения, информационной безопасности при использовании Личного кабинета и Сайта; удалить Личный кабинет Пользователя в случаях, определенных Соглашением; осуществлять иные права, предусмотренные Соглашением или законодательством.

3.4. ООО «КлимаТочкаБел» обязано: предоставить возможность Пользователю использовать Сайт и его функционал в объеме, предусмотренным Соглашением; рассматривать обращения, полученные от Пользователей, посредством реализации функционала Сайта, который предназначен для обеспечения коммуникации между ООО «КлимаТочкаБел» и Пользователями; принимать меры по совершенствованию Сайта и его функционала; принимать необходимые и достаточные меры по обеспечению конфиденциальности, защите от несанкционированного или случайного доступа, а также от неправомерных действий с данными, предоставленными Пользователем при использовании Сайта и его функционала.

4.1. Для того, чтобы оформить заказ товара, отслеживать заказы, добавлять товары в избранное, задавать вопросы о товарах, размещенных в каталоге, Пользователю необходимо осуществить регистрацию Личного кабинета.

4.2. Каждый Пользователь может осуществить регистрацию не более одного Личного кабинета на один номер мобильного телефона.

4.3. Для регистрации Личного кабинета Пользователем заполняются все поля в соответствующей регистрационной форме Сайта, которые помечены как обязательные для внесения информации, а именно действующий номер мобильного телефона, зарегистрированный на территории Республики Беларусь, и имя Пользователя.

4.4. Пользователю необходимо пройти процедуру Верификации номера мобильного телефона посредством введения в соответствующую форму Сайта одноразового верификационного кода, полученного в Viber/SMS-сообщении от ООО «КлимаТочкаБел» на указанный при регистрации Личного кабинета номер мобильного телефона.

4.5. По завершении процедуры регистрации создается уникальная учетная запись, которая необходима для использования Сайта.

4.6. Для осуществления входа в Личный кабинет зарегистрированному Пользователю необходимо пройти процедуру Аутентификации. Аутентификация Пользователя осуществляется с использованием логина и одноразового кода подтверждения. Логин присваивается Пользователю при прохождении процедуры регистрации Личного кабинета и представляет собой номер мобильного телефона Пользователя, указанный им при заполнении регистрационной формы. Одноразовый код подтверждения направляется пользователю в Viber/SMS-сообщении на указанный при регистрации Личного кабинета номер мобильного телефона.

4.7. Все действия, совершенные лицом, прошедшим авторизацию с использованием информации, которая использовалась при регистрации Пользователя, считаются действиями такого Пользователя. Пользователь обязан обеспечивать конфиденциальность информации, используемой для регистрации и последующей авторизации (номер мобильного телефона, одноразовый код подтверждения), и не передавать такую информацию третьим лицам. В случае утраты указанной информации восстановление доступа к Личному кабинету может быть невозможно.

4.8. В процессе использования Личного кабинета вся переписка, извещения и уведомления, направленные ООО «КлимаТочкаБел» на Viber/SMS-сообщении и (или) на адрес электронной почты Пользователя, указанный им в Личном кабинете, считаются доставленными адресату в надлежащей форме. Пользователь обязан своевременно проверять корреспонденцию, поступающую на данный адрес электронной почты. Все риски, связанные с наступлением неблагоприятных последствий вследствие несоблюдения требований настоящего пункта Соглашения, несет Пользователь.

4.9. Удаление Личного кабинета влечет удаление всего информационного содержания Личного кабинета. С момента удаления Личного кабинета его восстановление, а равно обеспечение доступа к функционалу Личного кабинета становится невозможным.

4.10. Пользователь понимает и соглашается с тем, что опубликованные отзывы и вопросы сохраняются на Сайте и не подлежат автоматическому удалению после удаления Личного кабинета.

4.11. Удаление Личного кабинета осуществляется: самостоятельно Пользователем с использованием функционала Сайта. Для этого Пользователю необходимо перейти по ссылке «Удалить личный кабинет» в Личном кабинете и подтвердить удаление; путем направления Пользователем электронного сообщения на адрес электронной почты, указанный в разделе "Контакты" Сайта. Электронное сообщение должно содержать номер мобильного телефона и имя Пользователя, указанные при регистрации Личного кабинета, а также изложение сути требований; на основании письменного заявления Пользователя. Для этого Пользователь должен в письменной форме направить заявление по адресу, указанному в разделе "Контакты" Сайта. Заявление должно содержать фамилию, имя, отчество (если таковое имеется) Пользователя, адрес места жительства (места пребывания), номер мобильного телефона, указанный при регистрации Личного кабинета, изложение сути требования, личную подпись; по инициативе ООО «КлимаТочкаБел» в случае, если с даты последней авторизации Пользователя в Личном кабинете прошло три года.

5.1. В разделе «Личные данные» Личного кабинета Пользователю предоставляется возможность вносить изменения и дополнения в форму, содержащую сведения о Пользователе. По желанию Пользователя может быть указана фамилия Пользователя, дата рождения, адрес электронной почты. При осуществлении привязки адреса электронной почты Пользователя к Личному кабинету необходимо пройти процедуру Верификации. На адрес электронной почты Пользователя высылается одноразовый верификационный код, который необходимо ввести в соответствующую форму на Сайте. Пользователь, при указании адреса электронной почты, соглашается с тем, что ему могут направляться сервисные (технические) сообщения о действиях в Личном кабинете.

5.2. Раздел «Мои заказы» позволяет отслеживать статус заказов. В карточке заказа указывается номер заказа, дата совершения заказа, сумма заказа, заказанные товары, их количество и стоимость, способ доставки и адрес доставки, контактные данные Пользователя, комментарии Пользователя, способ оплаты, скидка.

5.3. В разделе «Настройки уведомлений» Пользователь может давать или отзывать согласие на обработку персональных данных с целью: получения рекламно-информационной рассылки о товарах, работах, услугах, сервисных программах, рекламных и (или) маркетинговых акциях, программах, мероприятиях ООО «КлимаТочкаБел». Рассылка осуществляется посредством Viber/SMSсообщений и (или) Email-сообщений; участия в маркетинговых исследованиях по оценке качества обслуживания, товаров. Опросы могут проводиться посредством Viber/SMSсообщений или телефонных звонков.

5.4. В разделе «Адрес доставки» Пользователь может настроить адрес доставки товара, заполнив обязательные поля в соответствующей форме. Адрес доставки может быть изменен и удален Пользователем самостоятельно.

5.5. Выход из Личного кабинета Пользователя на Сайте представляет собой процесс завершения текущей сессии, в результате которого Пользователь теряет доступ к функционалу Сайта, доступному авторизированным Пользователям, до следующего входа. При этом выход из Личного кабинета не влечет за собой удаление Личного кабинета, который остается активным и доступным для последующего использования. Пользователь имеет возможность восстановить доступ к своему Личному кабинету в любое время посредством прохождения процедуры Авторизации (входа в Личный кабинет).

6.1. ООО «КлимаТочкаБел» осуществляет обработку персональных данных Пользователей, полученных в рамках заключения и исполнения Соглашения, в целях совершения действий, установленных этим Соглашением, а именно для обеспечения доступа Пользователя к Сайту и его функционалу.

6.2. ООО «КлимаТочкаБел» на постоянной основе принимает меры по обеспечению соответствия перечня обрабатываемых персональных данных целям их обработки, а также исключению избыточности обрабатываемых персональных данных.

6.3. ООО «КлимаТочкаБел» хранит персональные данные Пользователей не дольше, чем этого требуют соответствующие цели обработки.

6.4. В рамках реализации функциональных возможностей Сайта ООО «КлимаТочкаБел» может использовать технологию cookies.

7.1. При использовании Сайта и его функционала Пользователь не вправе:

размещать и (или) распространять информацию, размещение или распространение которой запрещено или ограничено в соответствии с законодательными актами; нарушать права третьих лиц и (или) причинять им вред в любой форме; пытаться создавать помехи в использовании Сайта другим Пользователям, что включает в себя распространение вредоносного программного обеспечения, внесение непредусмотренных ООО «КлимаТочкаБел» изменений в данные Сайта или их структуру, неоднократную рассылку повторяющейся информации, одновременную отправку большого количества электронных сообщений и (или) запросов к Сайту с целью намеренно вывести серверное оборудование из строя и подобные действия, выходящие за рамки нормального целевого использования Сайта и способные умышленно или по неосторожности повлечь сбои в его работе; получать (пытаться получить) доступ к данным, не предназначенным для данного Пользователя, в том числе выдавать себя за другого Пользователя без достаточных на то прав, применять любые другие формы и способы незаконного представительства, а также вводить других Пользователей или ООО «КлимаТочкаБел» в заблуждение относительно свойств и (или) характеристик каких-либо субъектов или объектов; осуществлять (пытаться осуществить) проверку уязвимости системы информационной безопасности Сайта, нарушать (пытаться нарушить) процедуры регистрации, авторизации, аутентификации, соответствующего разрешения ООО «КлимаТочкаБел»; осуществлять (пытаться осуществить) доступ к Личному кабинету способами, не предусмотренными Соглашением; использовать любые программные средства для автоматизированного сбора информации, размещенной на Сайте, а также имитирующие действия Пользователя; осуществлять (пытаться осуществить) техническое исследование Сайта и его функционала с целью определения принципов его работы, а также с целью копирования или переработки Сайта без получения соответствующего разрешения ООО "КлимаТочкаБел".

8.1. ООО "КлимаТочкаБел" не принимает на себя никакой ответственности за соответствие содержания и функционала Сайта ожиданиям отдельного Пользователя.

8.2. ООО "КлимаТочкаБел" не несет ответственности неисполнение или ненадлежащее исполнение своих обязанностей в рамках Соглашения, а также возможные убытки Пользователя, возникшие в результате неправомерных действий третьих лиц, сбоев в работе Сайта, отсутствия интернет-соединений.

8.3. Нарушение Пользователем (или иными лицами) информационной безопасности Сайта или попытка ее нарушить может повлечь наступление гражданской, административной и (или) уголовной ответственности для лица, допустившего подобное нарушение (попытку нарушения).

8.4. ООО "КлимаТочкаБел" не несет ответственности за риск наступления неблагоприятных последствий от используемого Пользователем оборудования, ПО, каналов связи, не соответствующим требованиям по защите данных от несанкционированного посягательства третьих лиц.

8.5. ООО "КлимаТочкаБел" не несет ответственности за утрату Пользователем доступа к Личному кабинету вследствие несвоевременной актуализации личных данных Пользователем, в том числе номера мобильного телефона, используемых при Авторизации на Сайте.

9.1. Соглашение действует с даты принятия его условий Пользователем согласно п. 2.2. Соглашения и сохраняет силу в пределах срока предоставления простой (неисключительной) лицензии. До истечения указанного срока Соглашение может быть расторгнуто по основаниям, предусмотренным законодательством.

9.2. В случае расторжения Соглашения действие предоставленной Пользователю простой (неисключительной) лицензии прекращается, следовательно, Пользователь лишается права использовать Сайт и его функционал.

9.3. Соглашение может быть изменено ООО «КлимаТочкаБел» в любое время в одностороннем порядке без предварительного уведомления Пользователей. Новая редакция Соглашения вступает в силу с момента ее размещения на Сайте, если иное не предусмотрено новой редакцией Соглашения.

9.4. В случае, если ООО «КлимаТочкаБел» были внесены какие-либо изменения в Соглашение, с которыми Пользователь не согласен, то Пользователь вправе не продолжать использование Сайта и его функционала.

9.5. Соглашение регулируется и толкуется в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Вопросы, не урегулированные Соглашением, также подлежат разрешению в соответствии с законодательством Республики Беларусь. Все возможные споры, вытекающие из отношений, регулируемых Соглашением, разрешаются в порядке, установленном законодательством Республики Беларусь. Везде по тексту Соглашения, если явно не указано иное, под «законодательство» понимается законодательство Республики Беларусь.

Общество с ограниченной ответственностью «КлимаТочкаБел» УНП 193766790

220125, Минск Гинтовта 12А-003А

Телефон: +375447160550 E-mail: klimat365@gmail.com